Un défi mondial en technologie financière | KPMG | CA

Un défi mondial en technologie financière

Un défi mondial en technologie financière

Nous savons comment exploiter la technologie.

Leader nationale, Services-conseils – Management, et leader nationale, Santé

KPMG au Canada

Contacter

Contenu connexe

fintech; technology

Lorsqu'ATB Financial s'est décidée à lancer un défi au secteur, elle a voulu faire les choses en grand. L'institution financière albertaine était à la recherche de plateformes numériques capables de transformer l'expérience client, et elle a donc invité les entreprises de technologie du monde entier à présenter leurs idées lors de son Customer Onboarding Global Innovation Challenge 2017 (défi mondial d'innovation en intégration des clients).

Il s'agissait du premier concours du genre dans le secteur de la technologie financière en Amérique du Nord. L'objectif était de renforcer la position d'ATB dans le domaine de l'innovation et de trouver des partenaires aux vues similaires qui puissent proposer des idées novatrices pour répondre à quatre impératifs distincts :

  1. Créer un processus de connaissance du client (« Know Your Customer » ou « KYC ») uniforme dans l'ensemble des canaux et dispositifs d'ATB.
  2. Automatiser et rationaliser le processus d'intégration et de satisfaction de la clientèle.
  3. Mieux gérer l'interaction et la circulation de l'information au sein de l'écosystème des fournisseurs.
  4. Tirer parti des technologies avancées et émergentes pour soutenir les futures innovations en gestion des identités, comme la technologie prêt-à-porter et la biométrie.

Après avoir établi le format du concours en collaboration avec ATB et notre équipe de Matchi, nous avons présenté le défi d'innovation au marché mondial de la technologie financière par l'intermédiaire de la plateforme technologique de Matchi. Nous en avons fait la promotion au moyen d'une vaste campagne de marketing dans les médias sociaux. Plus de 50 entreprises issues de 14 pays se sont manifestées et ont pris part au concours jusqu'à la présentation finale. Un groupe d'experts techniques d'ATB dans les domaines des affaires, de la technologie et de l'innovation a ensuite évalué les solutions proposées sur la plateforme de Matchi selon différents critères : l'applicabilité, l'évolutivité, la capacité d'expansion, le potentiel de transformation et la capacité à renforcer la marque d'ATB.

À la fin, six finalistes ont été sélectionnés, et l'entreprise australienne Avoka, qui a présenté une solution rapide, sécurisée et avant-gardiste en matière d'intégration des clients, s'est classée en tête.

« Le défi a suscité un réel élan d'innovation aux quatre coins du globe », a affirmé Wellington Holbrook, chef de la transformation chez ATB. « J'ai été ravi de constater la variété et le degré de perfectionnement des propositions, preuve de la grande richesse de l'écosystème de la technologie financière, poursuit-il. Nous sommes impatients de collaborer avec Avoka afin de créer une expérience agréable pour les Albertains qui font affaire avec ATB. »

Nous avons organisé et lancé un concours sectoriel d'envergure mondiale qui a réuni certains des plus brillants innovateurs sur la plateforme de Matchi et qui a permis à ATB d'asseoir sa position comme chef de file de l'innovation. Au bout du compte, Avoka a eu la chance d'entreprendre une validation de principe avec une institution financière novatrice, et ATB, qui cherche à offrir des services bancaires efficaces à la population, s'est dotée d'un important avantage concurrentiel.

 

Pour en savoir plus sur KPMG et Matchi, consultez le site kpmg.com/matchi.

Nous savons comment exploiter la technologie.

Communiquez avec nous

 

Appel d’offres

 

Soumettre