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The Social Banker v2.0

The Social Banker v2.0

The Social Banker v2.0 se veut un guide pratique à l’intention des dirigeants du secteur bancaire, et une ressource précieuse pour les responsables des programmes de médias sociaux dans ce secteur.

Associé et leader national, Services-conseils en TI

KPMG au Canada

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Les banques de détail ont fort à faire devant la complexification du contexte d’exploitation. Bon nombre d’entre elles entrevoient dans les médias sociaux des pistes de solution pour répondre à certains des principaux enjeux de leur secteur : gagner la confiance des parties prenantes et mobiliser ces dernières; favoriser la transformation et le changement de culture; mettre à l’essai de nouvelles méthodes et créer des occasions; ou encore, s’inspirer des stratégies mises de l’avant par d’autres.

Cette publication, dans laquelle on a recueilli l’opinion de douze experts du secteur – des hauts dirigeants d’entreprises comme ICICI Securities, McDonald’s, RBS et NatWest – présente aussi des éléments nouveaux et les points de vue intéressants exprimés par les leaders sectoriels de KPMG des quatre coins du monde.

The Social Banker v2.0 est un guide pratique à l’intention des dirigeants du secteur bancaire, et une ressource précieuse pour les responsables des programmes de médias sociaux dans ce secteur.

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