Sondage sur la gestion des litiges | KPMG | CA

Sondage sur la gestion des litiges

Sondage sur la gestion des litiges

La gestion des données électroniques pour litiges et la préparation réglementaire

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Sondage sur la gestion des litiges

Partout dans le monde, la réglementation commerciale se resserre et le nombre de litiges augmente. Plus que jamais, les entreprises doivent être prêtes à répondre à des demandes de communication de données électroniques. Toutefois, en l’absence de systèmes, de processus et de contrôles appropriés, elles s’exposent à divers risques : amendes, litiges coûteux et réputation entachée.

Avec son nouveau rapport, KPMG International cherche à comprendre comment les entreprises gèrent les litiges. Le rapport fait également état des techniques utilisées pour repérer les données et les trier afin de répondre à une demande de communication de données électroniques.

Selon les résultats du sondage mené auprès de conseillers juridiques, de chefs de la conformité et de chefs de la gestion des risques, plus de 70 % des répondants disposent de processus et de systèmes pour gérer les litiges et les demandes d’information émanant d’organismes de réglementation. Or, il reste encore beaucoup de progrès à faire pour optimiser l’administration de la preuve électronique.

Principaux thèmes abordés :

  • Le coût de l’administration de la preuve électronique demeure une importante préoccupation.
  • L’examen manuel des documents demeure l’élément de coût le plus important, pourtant on tarde à adopter une solution technologique.
  • Si les organisations trouvent l’externalisation coûteuse, nombreuses sont celles qui ne disposent pas des compétences ni des outils à l’interne pour administrer la preuve électronique.

 

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