Customer Centricity | KPMG | BR

Customer Centricity

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É o Consumidor quem Dita as Regras do Jogo

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Você sabe o que é customer centricity?

É fundamental aprender sobre isso para desenvolver um relacionamento e uma prestação de serviços ideal para os consumidores. 

Por isso, desenvolvemos um material didático – e até mesmo divertido – para que todos possam compreender o que há por trás desse conceito e como aplicá-lo a cada modelo de negócio.

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