Customer & Operations

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Jede Organisation ist angetrieben, ständig besser zu werden.

Jede Organisation ist angetrieben, ständig besser zu werden.

Die globalen Wachstumstreiber des vergangenen Jahrzehnts sind zu Ende gegangen. Das überdurchschnittliche Wachstum der westlichen Firmen, das wir in den letzten Jahrzehnten u.a. an den Börsen beobachten konnten, wird so nicht weitergehen. Zum einen werden die fallenden Finanzierungskosten der letzten Jahre nicht mehr unterboten werden können, zum anderen werden die gesunkenen Personalkosten, die durch Verlagerungen in Niedriglohnländern realisiert werden konnten, bald wieder steigen. Darüberhinaus gebiert die Digitalisierung Mitbewerber an unerwarteten Plätzen und anhaltende Technologieschübe („The Internet of Things“) scheuchen selbst veränderungsresistente Unternehmen aus bequemen Schonhaltungen. 

Auch wenn nicht jede wirtschaftliche Entwicklung für jedes Unternehmen relevant ist, kommt keine Organisation daran vorbei, ständig besser zu werden. Dies gilt für die laufende Optimierung der eigenen Leistung für Kunden genauso, wie die ständige Verbesserung der betrieblichen Abläufe. Der Themen gibt es so viele, dass es nicht schaden kann, wenn Ihnen Experten beiseite stehen, um Sie auf dem Weg der ständigen Verbesserung zu begleiten.

Kontaktieren Sie uns für ein herausforderndes Gespräch, um festzustellen, in welchen Bereichen Ihres Unternehmens Optimierungspotenziale schlummern!

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Flexibilisierung und Mobilisierung der Workforce ist eine erhebliche Herausforderung.

 
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