Los CEO de Energía y Servicios Públicos invertirán. | KPMG | AR

Los CEO de Energía y Servicios Públicos invertirán en Tecnología Cognitiva y Data Analytics para lograr el crecimiento

Los CEO de Energía y Servicios Públicos invertirán.

En medio de un entorno de constante cambio, los CEO de Energía y Servicios Públicos son optimistas en lo que se refiere al crecimiento y están incrementando su inversión en nuevas tecnologías, a pesar de la preocupación en cuanto a la implementación.

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En medio de un entorno de constante cambio en la dinámica de los clientes, un crecimiento sin precedente de renovables y disruptores del modelo de negocios basado en la tecnología, los CEO de Energía y Servicios Públicos son optimistas en cuanto al crecimiento y están incrementando la inversión en nuevas tecnologías para allanar el camino.

“Los servicios públicos de todo el mundo están sufriendo los efectos de los disruptores. Desde la demanda en aumento de los consumidores, hasta los efectos de los cambios en las políticas y regulaciones, pasando por los avances en la tecnología inteligente, que ejerce una influencia en la infraestructura de energía, la industria de los servicios públicos continúa afrontando la presión de reinventarse a sí misma. Los CEO más astutos están adoptando la tecnología para impulsar la innovación dentro de las culturas de sus compañías y convertirse en el servicio público del futuro ", dijo Regina Mayor, Líder Global de Energía y Recursos Naturales de KPMG en los EE. UU.

Según la encuesta de KPMG realizada a 74 CEO de Energía y Servicios Públicos:

  • Las inversiones se concentrarán principalmente en:

Para lograr este crecimiento:

  • Los CEO planean invertir en herramientas de data analytics, y en loT y automatización cognitiva.

Los objetivos prioritarios de los CEO para estas inversiones son lograr el crecimiento, aumentar la productividad y acercar la organización al cliente.

A pesar del claro compromiso de invertir en nuevas tecnologías, los CEO de Servicios Públicos están preocupados por los desafíos que traerá la implementación. De hecho, lidiar con las nuevas tecnologías es el principal desafío relacionado con la tecnología que preocupa a los CEO, seguido por la integración de la tecnología cognitiva y la optimización de data analytics. Asimismo, los 3 riesgos que más preocupan a los CEO son aquellos relacionados con operaciones, estrategia y nuevas tecnologías.

"Las tecnologías cognitivas y la automatización de procesos robóticos están cambiando la forma en la que operamos", dijo Michael Salcher, Líder Global de Energía y Servicios Públicos de KPMG en Alemania. "Si bien pueden generarse desafíos de implementación en el camino, los beneficios de la mano de obra digital son cada vez más claros. Las organizaciones deben desafiarse a sí mismas para ser innovadoras y capitalizar las oportunidades de adoptar estas tecnologías inteligentes para seguir siendo competitivas ".

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